Végfelhasználói licencszerződés (EULA)

A Termék telepítése vagy használata előtt kérjük, olvassa el különösen az alábbi rendelkezéseket. Ezek eltérnek a jogszabályi rendelkezésektől vagy a szokásos szerződési gyakorlattól, és Ön a jelen EULA elfogadásával ezeket kifejezetten elfogadja:

• az APPVISION joga a jelen EULA egyoldalú módosítására (29. pont);
• a szavatosság kizárása és a felelősség korlátozása, ideértve a felelősség összegszerű korlátját (18. és 19. pont);
• a Licenc felfüggesztése és megszüntetése, valamint a Termék kivezetése (26. és 27. pont);
• az Ön kártalanítási kötelezettsége (20. pont);
• a licencellenőrzési adatok, a Telemetria és a műszaki információk gyűjtése (4.4 és 9. pont);
• az Ön változatlan felelőssége az adóügyi, számviteli és egyéb jogszabályi megfelelésért (11. pont).

A jelen végfelhasználói licencszerződés („EULA”) Ön, mint Végfelhasználó és az AppVision Kft. (székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52. I. em. D/106; cégjegyzékszám: 01-09-328923; adószám: 26500919-2-42) („APPVISION”, „mi”) között létrejött jogi megállapodás. Az EULA a jelen EULA-t kísérő APPVISION szoftvertermék használatát szabályozza, ideértve a kapcsolódó adathordozókat, a Kapcsolódó Anyagokat és a kapcsolódó internetalapú APPVISION szolgáltatásokat („Termék”). A Termékhez a jelen EULA módosítása vagy kiegészítése is tartozhat. A jelen EULA elfogadásával, illetve a Termék telepítésével, üzembe helyezésével, elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy az EULA feltételei Önre nézve kötelezőek. Ha nem ért egyet a feltételekkel, ne telepítse és ne használja a Terméket.

1.1 „Végfelhasználó” vagy „Ön”: az a vállalkozás (jogi személy, egyéb szervezet vagy gazdasági, üzleti, illetve szakmai tevékenysége körében eljáró természetes személy), amely a Termék kizárólag saját, belső üzleti célú használatára Licencet szerzett. A jelen EULA alkalmazásában Licencszerzésnek minősül a Termék üzembe helyezése a Microsoft AppSource-ról, illetve a Termék APPVISION vagy Partner által végzett telepítésének elfogadása.

1.2 „Termék”: az APPVISION Microsoft Dynamics 365 Business Centralhoz készült szoftveralkalmazásai (bővítményei, appjai), amelyeket az APPVISION a Végfelhasználónak vagy egy Partnernek bármilyen formában vagy adathordozón, ideértve az elektronikus továbbítást is, biztosít. A Termék magában foglalja az APPVISION által jelenleg vagy a jövőben biztosított valamennyi módosítást, javítást, továbbfejlesztést, bővítést, új verziót és frissítést.

1.3 „Partner”: az a Microsoft-partner, amely a Microsoft Dynamics 365 Business Central viszonteladására vonatkozóan érvényes és hatályos megállapodással rendelkezik a Microsofttal, és amelyet az APPVISION a Termék viszonteladására vagy telepítésére feljogosított.

1.4 „Kapcsolódó Anyag”: a Termékhez az APPVISION vagy a Partner által a Termék használatához biztosított valamennyi dokumentáció, termékoldal, kiadási megjegyzés, valamint egyéb nyomtatott vagy elektronikus anyag.

1.5 „Licenc”: a Végfelhasználó által megszerzett, a Termék használatára vonatkozó jog, amelynek mértékét a 4. pont szerinti Licencegységek határozzák meg.

1.6 „Licencegység”: a Termék licencelésének mértékegysége, azaz a Microsoft-bérlő (tenant), a Nevesített Felhasználó, a Környezet vagy a Vállalat, a Megrendelésben vagy a Termék Microsoft AppSource-oldalán meghatározottak szerint.

1.7 „Nevesített Felhasználó”: egyedi bejelentkezési azonosítóval rendelkező Business Central-felhasználó, aki a Termék használatára licenccel rendelkezik.

1.8 „Környezet”: a Végfelhasználó Microsoft-bérlőjén belüli Business Central éles (production) vagy tesztkörnyezet (sandbox).

1.9 „Vállalat”: egy Business Central Környezetben létrehozott vállalat (jogi személy).

1.10 „Megrendelés”: a Microsoft AppSource-on történt vásárlás, a Végfelhasználó által elfogadott APPVISION-árajánlat vagy -rendelés-visszaigazolás, illetve a Partner megrendelése, amely meghatározza a Terméket, a Licencegységeket, a díjakat és az időtartamot.

1.11 „Egyedi Szerződés”: a Végfelhasználó és az APPVISION között a Termékre vonatkozóan létrejött bármely külön írásbeli megállapodás, így különösen bevezetési, támogatási vagy előfizetési szerződés.

1.12 „Kiegészítő Funkció”: a Terméken vagy arra építve a Partner, a Végfelhasználó vagy az APPVISION-ön kívüli bármely harmadik személy által végzett fejlesztés, bővítés vagy módosítás, függetlenül attól, hogy egy Végfelhasználó számára testre szabott vagy több Végfelhasználónak szól.

1.13 „Ügyféladat”: a Végfelhasználó által vagy részére a Business Centralban rögzített, tárolt vagy feldolgozott valamennyi adat, ideértve a Termék által létrehozott táblákban lévő adatokat is.

1.14 „Telemetria”: a 9. pontban meghatározott műszaki használati és diagnosztikai adatok.

1.15 „Jogszabályi Megfelelési Funkció”: a Termék azon funkciói, amelyek jogszabályi, adóügyi, számviteli vagy adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítését támogatják, így különösen a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé történő számlaadat-szolgáltatás (NAV Online Számla), az ÁFA-bevallás vagy az Intrastat-adatszolgáltatás.

1.16 „Harmadik Fél Szolgáltatása”: nem az APPVISION által nyújtott szolgáltatás, amelyre a Termék támaszkodik, vagy amellyel kapcsolatba lép, ideértve a Microsoft szolgáltatásait, az állami informatikai rendszereket, valamint az árfolyam- és adószám-ellenőrző szolgáltatásokat.

1.17 „Microsoft Feltételek”: azok a megállapodások, amelyek alapján a Végfelhasználó a Business Centralt használja (így például a Microsoft Customer Agreement), valamint adott esetben azok a feltételek, amelyek alapján a Terméket a Microsoft AppSource-on keresztül vásárolja.

1.18 „Korlátozott Jótállás”: a 17. pontban meghatározott jótállás.

1.19 „Próbaidőszak”: a 4.3 pontban meghatározott időszak.

2.1 A jelen EULA a Termékre vonatkozik, függetlenül attól, hogy azt a Végfelhasználó a Microsoft AppSource-on keresztül, közvetlenül az APPVISION-től vagy Partneren keresztül szerezte be, ideértve az APPVISION vagy a Partner által végzett egyedi telepítést is.

2.2 A Termék kizárólag vállalkozások számára készült, fogyasztók részére nem kerül forgalomba. A jelen EULA elfogadásával Ön kijelenti, hogy gazdasági, üzleti vagy szakmai tevékenysége körében jár el.

2.3 Ellentmondás esetén az alábbi elsőbbségi sorrend érvényesül: (a) az Egyedi Szerződés; (b) a Megrendelés; (c) a jelen EULA; (d) a Kapcsolódó Anyagok. Ha a Terméket a Microsoft AppSource-on keresztül úgy vásárolják meg, hogy az értékesítő a Microsoft (merchant of record), a kereskedelmi ügyletre (számlázás, fizetés, visszatérítés) a Microsoft vásárlási feltételei, a Termék használatára a jelen EULA irányadó.

2.4 A jelen EULA nem szabályozza a Business Central használatát, amelyre a Microsoft Feltételek vonatkoznak. Ön felel azért, hogy érvényes Business Central-licencekkel rendelkezzen, amelyeket közvetlenül a Microsofttól vagy hivatalos viszonteladón keresztül szerzett be.

3.1 Feltéve, hogy Ön betartja a jelen EULA-t, és határidőben megfizeti a vonatkozó licenc- és/vagy előfizetési díjakat, az APPVISION nem kizárólagos, át nem ruházható és al-licencbe nem adható jogot biztosít Önnek a Termék használatára. A használati jog a Licenc időtartamára és a megszerzett Licencegységek számára korlátozódik, és kiterjed a Termék Business Central Környezeteiben történő, saját belső üzleti célú használatára, a jelen EULA-ban és a Kapcsolódó Anyagokban meghatározott módon és célokra.

3.2 A 3.1 pont szerinti jog akkor illeti meg Önt, ha a Terméket az APPVISION-től vagy hivatalos Partnertől szerezte be, akár a Microsoft AppSource-ról történő engedélyezett letöltéssel, akár az APPVISION által végzett vagy engedélyezett egyedi telepítéssel.

3.3 Ön a Terméket a Környezeteiben Vállalatként létrehozott kapcsolt vállalkozásai számára is használhatja, amennyiben Licencegységei erre a használatra kiterjednek.

4.1 Licencegységek. A Termék licencelése Microsoft-bérlőnként (tenant) történik, a Megrendelésben vagy a Termék Microsoft AppSource-oldalán meghatározottak szerint. A megszerzett Licencegységeken túli használat nem megengedett.

4.2 Tesztkörnyezetek. A Termék sandbox Környezetekben történő, tesztelési, fejlesztési és oktatási célú használatát az éles Licenc díja tartalmazza. Sandbox Környezetben a Termék éles, produktív használata nem megengedett.

4.3 Próbaidőszak. Az APPVISION 30 napos díjmentes Próbaidőszakot biztosíthat. A Próbaidőszak alatt a Terméket adott állapotában biztosítjuk, a Korlátozott Jótállás és a támogatási kötelezettségek nem alkalmazandók.

4.4 Műszaki licenckezelés és licencellenőrzési adatok. A Termék technikai eszközökkel, így például Microsoft AppSource-jogosultságokkal, licenckulccsal vagy online ellenőrzéssel, automatikusan és előzetes értesítés nélkül ellenőrizheti az Ön jogosultságát. E célból a Termék rendszeres időközönként a következő licencellenőrzési adatokat továbbíthatja az APPVISION részére: a Termék azonosítói és verziószáma, az Ön elsődleges Microsoft-domainje (*.onmicrosoft.com), a Környezetek neve, valamint azon Vállalatok neve és adószáma, amelyekben a Terméket használják. Az APPVISION ezeket az adatokat a licencellenőrzés céljából, jogos érdeke alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) kezeli, és a Licenc időtartama alatt, valamint azt követően öt (5) évig őrzi meg. Ha az adatok személyes adatnak minősülnek (például egyéni vállalkozó esetén), a 10.3 pont alkalmazandó. Ha a Termék nem rendelkezik megfelelő licenccel, funkciói korlátozottak lehetnek. Ön ezeket a megoldásokat nem kerülheti meg, nem tilthatja le és nem zavarhatja.

4.5 Lejárat. A Próbaidőszak vagy az előfizetés lejártát követően, illetve a 26.4 pont szerinti felfüggesztés esetén az APPVISION jogosult a Terméket letiltani. Az Ügyféladatok a Környezetben maradnak (8. pont).

4.6 Licencmegfelelés. A megszerzett Licencegységeken túli használatot – ideértve a 4.4 pont szerinti licenckezelés által nem észlelt használatot is – az APPVISION a túlhasználat kezdetétől az aktuális árlistája szerint kiszámlázza. Ha a licenckezelés alapján a használat mértéke nem állapítható meg, vagy az APPVISION alappal feltételezi a 3.3, a 4.2 vagy az 5.1 pont megsértését, Ön az APPVISION írásbeli kérésére tájékoztatást ad a Terméket használó Microsoft-bérlők, Nevesített Felhasználók, Környezetek és Vállalatok számáról.

5.1 Ön nem jogosult:

1. a Terméket visszafejteni, visszafordítani vagy szétszedni, kivéve és kizárólag olyan mértékben, amilyen mértékben ezt az alkalmazandó jogszabályok e korlátozás ellenére kifejezetten megengedik (így különösen a magyar szerzői jog által megengedett, együttműködési célú visszafejtést);
2. a Termék forráskódját vagy szimbólumfájljait kinyerni, letölteni vagy azokhoz más módon hozzáférni, kivéve, ha ehhez az APPVISION kifejezetten, írásban hozzájárult;
3. a Terméket bérbe adni, haszonkölcsönbe adni, eladni, al-licencbe adni vagy harmadik személy számára egyéb módon hozzáférhetővé tenni, illetve azzal harmadik személyek részére szolgáltatást nyújtani (például bérfeldolgozás vagy kiszervezett szolgáltatás keretében), kivéve, ha ehhez az APPVISION kifejezetten, írásban hozzájárult;
4. a 4.4 pont szerinti műszaki licenckezelést megkerülni;
5. a Termékben szereplő szerzői jogi vagy tulajdonjogi közleményeket eltávolítani vagy módosítani;
6. a Terméket jogszabályba vagy a Microsoft Feltételekbe ütköző módon használni;
7. a Terméket mások jogainak megsértésére használni;
8. a Termék segítségével bármely szolgáltatáshoz, eszközhöz, adathoz, fiókhoz vagy hálózathoz jogosulatlan hozzáférést megkísérelni, illetve azok működését megzavarni;
9. a Terméket levélszemét vagy kártékony program terjesztésére használni;
10. a Terméket olyan módon használni, amely azt károsíthatja, vagy más felek általi használatát zavarhatja;
11. a Terméket olyan alkalmazási területen vagy helyzetben használni, ahol hibája halálhoz, súlyos személyi sérüléshez, illetve súlyos fizikai vagy környezeti kárhoz vezethet.

5.2 Nem viszonteladásra szánt Termék. A Partnereknek átadott és „Nem viszonteladásra szánt” vagy „NFR” (Not for Resale) megjelöléssel azonosított Termék ellenérték fejében nem adható el és nem ruházható át, továbbá kizárólag bemutatási, tesztelési, értékelési vagy oktatási célra használható.

6.1 Az APPVISION fenntart minden olyan jogot, amelyet a jelen EULA kifejezetten nem biztosít Önnek. A Terméket a szerzői jogi és egyéb szellemitulajdon-védelmi jogszabályok és nemzetközi egyezmények védik. A Termékhez és a Kapcsolódó Anyagokhoz fűződő szerzői jogok és egyéb szellemi tulajdonjogok az APPVISION-t illetik. A Termék használata licenc vagy előfizetés keretében történik, a Termék adásvételére nem kerül sor.

6.2 Ha Ön javaslatot vagy visszajelzést ad az APPVISION-nek a Termékkel kapcsolatban, az APPVISION azt szabadon és díjazás nélkül felhasználhatja.

7.1 Kiegészítő Funkció kizárólag a Termék dokumentált, nyilvános bővítési pontjainak (nyilvános objektumok, események és API-k) felhasználásával fejleszthető. A nyilvánosként nem dokumentált, illetve belsőként (internal) megjelölt objektumok előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.

7.2 Az APPVISION a Termék új verzióiban módosíthatja vagy megszüntetheti a bővítési pontokat. Az APPVISION törekszik arra, hogy a visszafelé nem kompatibilis változásokat előre jelezze a kiadási megjegyzésekben.

7.3 A Kiegészítő Funkció nem része a Terméknek. Az APPVISION a Kiegészítő Funkcióért és az általa okozott hibákért semmilyen jótállást, támogatást vagy felelősséget nem vállal. A Kiegészítő Funkcióhoz fűződő jogok annak fejlesztőjét illetik, az APPVISION Termékhez fűződő jogainak sérelme nélkül.

8.1 Az Ügyféladatok a Végfelhasználó, illetve az adott jogosult tulajdonában maradnak. Az APPVISION az Ügyféladatokhoz semmilyen jogot nem szerez, kivéve az Ön által kért támogatás vagy egyéb szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben (10. pont).

8.2 Az Ügyféladatokat a Microsoft által üzemeltetett Business Central Környezetei tárolják. Az APPVISION Ügyféladatokat nem tárol, kivéve, ha az Egyedi Szerződés eltérően rendelkezik.

8.3 A Termék eltávolításakor a Business Central lehetővé teszi annak kiválasztását, hogy a Termék tábláiban lévő adatok megmaradjanak vagy törlődjenek. Az Ügyféladatok törlés előtti mentéséért vagy exportálásáért Ön felel. Az APPVISION nem felel az eltávolítás során az Ön választása alapján törölt adatokért.

8.4 Ön felel az Ügyféladatok helyességéért és a megfelelő biztonsági mentésekért, ideértve a Microsoft által biztosított visszaállítási lehetőségek használatát is.

9.1 A Termék Telemetriát küld az APPVISION az Európai Unióban található Microsoft Azure Application Insights erőforrásába. A Telemetria tartalmazhat bérlő- és Környezet-azonosítókat, a Termék verziószámát, funkcióhasználati eseményeket, hibaüzeneteket, hívási veremadatokat (call stack) és teljesítményadatokat. Az APPVISION a Telemetriát úgy alakítja ki, hogy az – a műszakilag ésszerű mértékben – ne tartalmazza az Ügyféladatok tartalmát és személyes adatokat. A 4.4 pont szerinti licencellenőrzési adatok nem minősülnek Telemetriának, azokra a 4.4 pont irányadó.

9.2 Az APPVISION a Termékkel kapcsolatban Önnek nyújtott támogatási szolgáltatások során is gyűjthet műszaki információkat.

9.3 Az APPVISION a Telemetriát és a műszaki információkat kizárólag termékei biztosítására, karbantartására, biztonságának fenntartására és fejlesztésére, az Önnek nyújtott szolgáltatások és technológiák biztosítására, a licencmegfelelés ellenőrzésére, valamint a Business Centrallal való kompatibilitás biztosítására használja. A Telemetria megőrzési ideje 90 nap.

9.4 Az APPVISION a Telemetriát és a műszaki információkat nem értékesíti, és nem hozza nyilvánosságra olyan formában, amely alkalmas lenne az Ön személyes azonosítására.

9.5 Ha a Termék vagy a Business Central lehetőséget biztosít a Telemetria korlátozására vagy kikapcsolására, Ön élhet vele; ez korlátozhatja az APPVISION támogatási lehetőségeit.

10.1 A felek betartják az (EU) 2016/679 rendeletet (GDPR) és az egyéb alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat.

10.2 Az Ügyféladatokban szereplő személyes adatok tekintetében Ön az adatkezelő. Ha az APPVISION támogatás, bevezetés vagy egyéb szolgáltatás nyújtása során személyes adatokhoz fér hozzá (például delegált rendszergazdai jogosultsággal (GDAP) vagy vendéghozzáféréssel), adatfeldolgozóként jár el, és a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozási megállapodás alkalmazandó. Ez a megállapodás az Egyedi Szerződés része, ennek hiányában az APPVISION honlapján közzétett adatfeldolgozási megállapodás alkalmazandó.

10.3 Az APPVISION az Ön kapcsolattartóinak személyes adatait a jelen EULA teljesítése és az Önnel való kapcsolattartás céljából adatkezelőként kezeli, az Egyedi Szerződésben foglaltak, ennek hiányában az APPVISION honlapján közzétett adatkezelési tájékoztató szerint.

11.1 A Jogszabályi Megfelelési Funkciók támogatják, de nem helyettesítik az Ön saját jogszabályi megfelelését. Adóbevallásai, számlaadat-szolgáltatása, számviteli nyilvántartásai és egyéb kötelező adatszolgáltatásai helyességéért, teljességéért és határidőben történő teljesítéséért, valamint a Termék által előállított adatok beküldés előtti ellenőrzéséért kizárólag Ön felel.

11.2 Az APPVISION ésszerű erőfeszítéseket tesz arra, hogy a Jogszabályi Megfelelési Funkciókat a magyar jogszabályok, illetve az illetékes hatóságok műszaki specifikációinak változását követően frissítse. Ha a végleges specifikáció legalább 60 nappal a hatálybalépés előtt megjelenik, a frissítés főszabály szerint a hatálybalépés napjáig elérhetővé válik, egyéb esetben az ésszerűen lehető legrövidebb időn belül. Az APPVISION nem garantálja a frissítés hatálybalépés napjára történő rendelkezésre állását.

11.3 A Jogszabályi Megfelelési Funkciók kizárólag a Magyarországon hatályos jogszabályi követelményekre terjednek ki, a Kapcsolódó Anyagokban meghatározott terjedelemben.

11.4 A 19. pont rendelkezéseire is figyelemmel az APPVISION nem felel az Önnel szemben kiszabott bírságokért, pótlékokért, késedelmi pótlékokért és hasonló szankciókért.

12.1 A Termék támaszkodhat Harmadik Fél Szolgáltatásaira. Az APPVISION nem rendelkezik befolyással a Harmadik Fél Szolgáltatásai felett, és nem felel azok elérhetőségéért, pontosságáért vagy változásaiért. Egy Harmadik Fél Szolgáltatásának elérhetetlensége vagy módosulása nem minősül a Termék hibájának. A Harmadik Fél Szolgáltatásainak használatára azok szolgáltatóinak feltételei irányadók.

12.2 A Termék a Microsoft által üzemeltetett Business Centralon fut. Az APPVISION ésszerű erőfeszítéseket tesz arra, hogy a Terméket ésszerű határidőn belül hozzáigazítsa a Microsoft platformváltozásaihoz. Az APPVISION nem felel a Termék olyan átmeneti elérhetetlenségéért vagy korlátozott működéséért, amelyet a Microsoft változtatásai, szolgáltatáskiesései vagy egyes funkciók kivezetése okoz. A Termék rendelkezésre állása a Business Central rendelkezésre állásától függ: ha a Business Central nem érhető el, ideértve azt az időszakot is, amikor a Microsoft meghatározott időpontokban frissítéseket telepít, a Termék sem vagy csak korlátozottan érhető el. Eltérő Egyedi Szerződés hiányában az APPVISION a Termék rendelkezésre állására külön vállalást nem tesz. A Termék használatához szélessávú internetkapcsolat szükséges, amelynek biztosítása az Ön felelőssége.

12.3 Az APPVISION nem felel harmadik felek webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalmáért, az azokban található hivatkozásokért, illetve azok módosításáért vagy frissítéséért. Az APPVISION az ilyen hivatkozásokat és hozzáférést kizárólag az Ön kényelme érdekében biztosítja, és azok feltüntetése nem jelenti az adott webhely vagy szolgáltatás APPVISION általi jóváhagyását.

13.1 Jelen pont kizárólag akkor alkalmazandó, ha a Termék generatív mesterséges intelligenciát használó funkciókat tartalmaz (például Microsoft Copilot vagy Azure OpenAI Service).

13.2 A mesterséges intelligencia által előállított kimenet pontatlan vagy hiányos lehet. Önnek azt ellenőriznie kell, mielőtt arra támaszkodik, illetve döntéshez vagy adatszolgáltatáshoz felhasználja.

13.3 A mesterséges intelligencián alapuló funkciók adatfeldolgozása a Microsoft szolgáltatásain keresztül, a Microsoft Feltételek szerint történik, ideértve a Microsoft adattárolási helyre vonatkozó vállalásait is.

13.4 A mesterséges intelligencián alapuló funkciók nem használhatók az (EU) 2024/1689 rendelet (MI-rendelet) által tiltott gyakorlatokra. Ahol ezt jogszabály előírja, a mesterséges intelligencia által előállított tartalmat ennek megfelelően jelöljük.

14.1 A jelen EULA alkalmazandó a Termék azon frissítéseire, kiegészítéseire, kiegészítő összetevőire és internetalapú szolgáltatási összetevőire, amelyeket az APPVISION a Termék első üzembe helyezését követően biztosít vagy tesz elérhetővé Önnek. Business Central Online esetén a frissítéseket kizárólag a Microsoft AppSource-on keresztül biztosítjuk, és azok kizárólag onnan szerezhetők be. Egyéb telepítési módok esetén a frissítéseket az APPVISION közvetlenül vagy Partneren keresztül biztosítja.

14.2 Ahhoz, hogy a Terméket későbbi verzióra frissíthesse, először licenccel kell rendelkeznie az APPVISION által frissítésre jogosultként megjelölt Termékre.

14.3 Az APPVISION a Terméket a Business Central aktuális főverzióján és az azt közvetlenül megelőző két főverzión támogatja. Önnek a Business Central Környezeteit a Microsoft frissítési szabályainak megfelelően naprakészen kell tartania. A nem támogatott verziókból eredő hibákra a Korlátozott Jótállás és a támogatás nem terjed ki.

14.4 A frissítések a Microsoft AppSource, illetve a Business Central alkalmazásfrissítési mechanizmusán keresztül, az Ön beállításainak megfelelően automatikusan is telepítésre kerülhetnek.

15.1 Támogatás kizárólag olyan Termékre vehető igénybe, amelyre érvényes, nem felfüggesztett Licenc áll fenn, és amelynek valamennyi díját megfizették, továbbá csak a megszerzett Licencegységek keretei között. Ez a Partner által a Végfelhasználó nevében kért támogatásra is vonatkozik. A Próbaidőszak alatt a 4.3 pont irányadó. A támogatás terjedelmét az Egyedi Szerződés vagy a Megrendelés határozza meg.

15.2 Ilyen rendelkezés hiányában az APPVISION a Termék reprodukálható hibáira a támogatási portálon, illetve e-mailben, munkanapokon 9:00 és 17:00 óra (CET) között, ésszerű erőfeszítés mellett, garantált reakcióidő nélkül nyújt támogatást.

15.3 A támogatás nem terjed ki a Kiegészítő Funkciókra, a felhasználói hibákra, a beállításokra, az oktatásra, az adatjavításra és a Harmadik Fél Szolgáltatásaira.

16.1 A díjakat az Egyedi Szerződés vagy a Megrendelés tartalmazza. A Microsoft AppSource-on keresztül történő vásárlás esetén a számlázásra és a fizetésre a Microsoft feltételei irányadók.

16.2 Eltérő Egyedi Szerződés hiányában az APPVISION által kiállított számlák a kiállítástól számított 8 napon belül esedékesek. Késedelmes fizetés esetén az APPVISION a magyar jogszabályok szerinti késedelmi kamatra és behajtási költségátalányra jogosult.

16.3 Eltérő Egyedi Szerződés hiányában, ha a fizetéssel Ön több mint 15 napos késedelemben van, az APPVISION előzetes írásbeli értesítést követően felfüggesztheti a Terméket (26.4 pont).

16.4 Az APPVISION díjait naptári évente egy alkalommal, a következő megújítástól kezdődő hatállyal, legalább 60 napos előzetes értesítés mellett módosíthatja. A díjemelés mértéke nem haladhatja meg a Központi Statisztikai Hivatal által az előző évre közzétett éves fogyasztóiár-indexet. Ha Ön a díjmódosítást nem fogadja el, az előfizetést a folyamatban lévő időszak végére felmondhatja.

16.5 A díjak az általános forgalmi adót nem tartalmazzák.

17.1 Az APPVISION jótállást vállal azért, hogy a nem módosított Termék a fizetős Licenc első üzembe helyezésétől számított harminc (30) napig lényegében a Kapcsolódó Anyagoknak megfelelően működik.

17.2 A Korlátozott Jótállás alapján Ön kizárólag azt követelheti, hogy az APPVISION a hibát kijavítsa vagy ésszerű kerülőmegoldást biztosítson. Ha ez ésszerű határidőn belül nem lehetséges, Ön az érintett Termékre vonatkozó Licencet felmondhatja, és jogosult a Termékért megfizetett díj visszatérítésére.

17.3 A Korlátozott Jótállás nem alkalmazandó a Próbaidőszak alatt, valamint a Kiegészítő Funkció, a nem rendeltetésszerű használat, a nem támogatott Business Central-verzió vagy Harmadik Fél Szolgáltatása által okozott hibákra.

18.1 A Korlátozott Jótállás és a 21. pont kivételével, a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az APPVISION nem szavatolja és nem garantálja, hogy a Termék Ön általi használata megszakításmentes, időszerű, biztonságos vagy hibamentes lesz, illetve, hogy a Termék használatából származó eredmények pontosak vagy megbízhatóak lesznek.

18.2 A Terméket „adott állapotban” és „a rendelkezésre állás szerint” biztosítjuk, bármiféle további kifejezett vagy hallgatólagos nyilatkozat, szavatosság vagy feltétel nélkül, ideértve a forgalmazhatóságra, a kereskedelmi minőségre, az adott célra való alkalmasságra, a tartósságra, a jogtisztaságra és a jogsértés hiányára vonatkozó hallgatólagos szavatosságot vagy feltételt is.

19.1 A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben sem az APPVISION, sem annak vezető tisztségviselői, tisztségviselői, munkavállalói, kapcsolt vállalkozásai, megbízottjai, vállalkozói, alvállalkozói, gyakornokai, beszállítói, szolgáltatói vagy licencadói nem felelnek semmilyen közvetett, járulékos, büntető jellegű, különleges vagy következményi kárért. Ide tartozik különösen, de nem kizárólagosan az elmaradt haszon, az elmaradt bevétel, az elmaradt megtakarítás, az adatvesztés, a pótlási költség, a bírság vagy más hasonló kár, függetlenül attól, hogy a felelősség szerződésen, szerződésen kívüli károkozáson (ideértve a gondatlanságot is), objektív felelősségen vagy egyéb jogalapon nyugszik, és hogy a kár a Termék használatából vagy használatának lehetetlenségéből ered-e vagy azzal összefüggésben keletkezett, akkor is, ha Önt ennek lehetőségéről tájékoztatták.

19.2 Az APPVISION jelen EULA-ból eredő vagy azzal összefüggő teljes felelőssége az érintett Termékért Ön által a felelősséget megalapozó eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. Díjmentesen vagy a Próbaidőszak alatt biztosított Termék esetén az APPVISION felelőssége a jogszabályok által megengedett legkisebb mértékre korlátozódik.

19.3 Adatvesztés esetén az APPVISION felelőssége az adatok az Ön legutolsó biztonsági mentéséből történő visszaállításának ésszerű költségére korlátozódik.

19.4 A 19.1–19.3 pontok nem alkalmazandók a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősségre, valamint minden olyan felelősségre, amely kógens jogszabály alapján nem zárható ki és nem korlátozható.

Ön vállalja, hogy megvédi, kártalanítja és mentesíti az APPVISION-t, valamint partnereit, vezető tisztségviselőit, tisztségviselőit, munkavállalóit, megbízottjait, vállalkozóit, alvállalkozóit, licencadóit, szolgáltatóit, beszállítóit és gyakornokait minden olyan harmadik személy által támasztott követelés vagy igény alól – ideértve az ésszerű ügyvédi díjakat is –, amely (a) a jelen EULA-nak vagy az abban hivatkozással beemelt dokumentumoknak az Ön általi megszegéséből, (b) jogszabály vagy harmadik személy jogainak az Ön általi megsértéséből, vagy (c) az Ön által megrendelt vagy használt Kiegészítő Funkcióból ered vagy azzal összefüggésben keletkezik.

21.1 Az APPVISION megvédi Önt minden olyan harmadik személy által támasztott igénnyel szemben, amely szerint a nem módosított, a jelen EULA-nak megfelelően használt Termék az Európai Unióban érvényes szerzői jogot vagy egyéb szellemi tulajdonjogot sért. Az APPVISION megfizeti a jogerősen megítélt, illetve az APPVISION által jóváhagyott egyezségben vállalt kártérítést, feltéve, hogy Ön (a) az igényről haladéktalanul írásban értesíti az APPVISION-t, (b) a védekezés és az egyezség feletti kizárólagos rendelkezési jogot az APPVISION-nek átengedi, és (c) ésszerű mértékben együttműködik.

21.2 Ha ilyen igényt érvényesítenek, vagy annak érvényesítése valószínű, az APPVISION választása szerint megszerzi Ön részére a Termék további használatának jogát, a Terméket úgy módosítja vagy cseréli le, hogy az ne legyen jogsértő, vagy a Licencet megszünteti, és visszatéríti a fel nem használt időszakra előre megfizetett díjat.

21.3 Az APPVISION-t nem terheli kötelezettség az olyan igények tekintetében, amelyek Kiegészítő Funkcióból, a Terméknek nem az APPVISION által biztosított termékekkel való kombinációjából, nem az APPVISION által végzett módosításból, vagy olyan korábbi verzió használatából erednek, amelynek esetében az aktuális verzió használatával a jogsértés elkerülhető lett volna.

21.4 Jelen pont tartalmazza az APPVISION szellemitulajdon-jogi jogsértésért való teljes felelősségét, amelyre a 19.2 pont alkalmazandó.

22.1 Mindkét fél bizalmasan kezeli a másik félnek a jelen EULA-val összefüggésben tudomására jutott, nem nyilvános információit, ideértve az üzleti titkokat, a támogatás során megismert Ügyféladatokat, a Termékre vonatkozó nem nyilvános információkat és az árakat. Ezeket kizárólag a jelen EULA céljaira használja, és csak olyan munkavállalóival és tanácsadóival közli, akiknek azokra szükségük van, és akiket titoktartási kötelezettség terhel.

22.2 A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik arra az információra, amely jogsértés nélkül nyilvános vagy azzá válik, amelyet a fogadó fél már korábban jogszerűen ismert, amelyet önállóan fejlesztett ki, vagy amelynek közlését jogszabály vagy hatóság írja elő (utóbbi esetben – ha megengedett – a másik fél előzetes értesítése mellett).

22.3 A titoktartási kötelezettség a jelen EULA megszűnését követő öt (5) évig, üzleti titok esetén pedig mindaddig fennáll, amíg az információ üzleti titoknak minősül.

23.1 Az APPVISION a Termék fejlesztése és az Ön Környezeteihez való hozzáférése során megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ideértve a biztonságos fejlesztési gyakorlatot, a legkisebb szükséges jogosultság elvén alapuló delegált hozzáférést és a többtényezős hitelesítést.

23.2 Ha az APPVISION tudomást szerez a Terméket vagy az általa elért Ügyféladatokat érintő biztonsági incidensről, arról Önt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül értesíti. Az APPVISION megadja azokat az információkat, amelyek ésszerűen szükségesek ahhoz, hogy Ön a GDPR-ból, valamint az (EU) 2022/2555 irányelvet (NIS2) átültető kiberbiztonsági jogszabályokból eredő kötelezettségeit teljesíthesse.

24.1 Ön tudomásul veszi, hogy a Termékre vonatkoznak azok a földrajzi korlátozások, amelyeket a Microsoft a Business Centralra előírt.

24.2 Ön kijelenti, hogy nem szerepel az Európai Unió, az Egyesült Nemzetek Szervezete, az Amerikai Egyesült Államok vagy az Egyesült Királyság szankciós listáin, és nem áll listán szereplő személy tulajdonában vagy irányítása alatt. Ön a Terméket nem használja, nem exportálja és nem teszi hozzáférhetővé az alkalmazandó szankciós vagy exportellenőrzési jogszabályokba ütköző módon.

24.3 Jelen pont megsértése esetén az APPVISION azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy megszüntetheti a Licencet.

25.1 Ön a Terméket, a Licencet vagy a jelen EULA szerinti jogait az APPVISION előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át más személyre, függetlenül attól, hogy az természetes vagy jogi személy. Az egy Dynamics 365 licenc alatt történő, több végfelhasználó általi használatot a Microsoft licencelési irányelvei korlátozzák.

25.2 Az APPVISION a jelen EULA-t kapcsolt vállalkozására, illetve egyesülés, felvásárlás vagy az érintett üzletág értékesítése esetén jogutódjára, Ön értesítése mellett átruházhatja. Ön ehhez a szerződésátruházáshoz előzetesen hozzájárul.

26.1 Időtartam. A jelen EULA az elfogadásával vagy a Termék telepítésével, illetve használatával – amelyik korábban következik be – lép hatályba, és a Licenc időtartama alatt (határozatlan idejű vagy előfizetéses időszak, a Megrendelés, illetve az Egyedi Szerződés szerint) marad hatályban. Az előfizetések automatikusan megújulnak, kivéve, ha azokat a Megrendelés vagy a Microsoft AppSource szabályai szerint lemondják. A Licenc automatikusan megszűnik, ha az Ön Business Central-használati joga megszűnik.

26.2 Megszüntetés az Ön részéről. Eltérő Egyedi Szerződés hiányában Ön a jelen EULA-t bármikor megszüntetheti a Termék eltávolításával és az előfizetés lemondásával. Az előre megfizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre, kivéve, ha a Megrendelés, a Microsoft visszatérítési szabályai vagy kógens jogszabály eltérően rendelkezik.

26.3 Megszüntetés az APPVISION részéről. Eltérő Egyedi Szerződés hiányában, bármely egyéb joga sérelme nélkül az APPVISION a jelen EULA-t írásbeli nyilatkozattal azonnali hatállyal felmondhatja, ha Ön az EULA-t lényegesen megszegi, és a szerződésszegést az írásbeli felszólítástól számított 15 napon belül nem orvosolja. Nem kell orvoslási határidőt biztosítani, ha a szerződésszegés nem orvosolható, így különösen az 5.1 pont 1., 2., 4. vagy 7–11. alpontjának, illetve a 24. pontnak a megsértése esetén.

26.4 Felfüggesztés. Nemfizetés (16.3 pont, eltérő Egyedi Szerződés hiányában), az 5.1 pont 7–11. alpontjának vagy a 24. pontnak a megsértése, a licenckezelés megkerülése vagy súlyos biztonsági fenyegetés esetén az APPVISION a Terméket felfüggesztheti vagy korlátozhatja. Az APPVISION erről előzetesen értesíti Önt, ha ez ésszerűen megvalósítható, súlyos kár megelőzése érdekében azonban azonnal is intézkedhet. Az APPVISION nem felel a jogszerű és megalapozott felfüggesztésből eredő károkért.

26.5 Joghatások. A megszűnést követően Ön köteles a Termék használatát befejezni, és a Terméket Business Central Környezeteiből eltávolítani. Az Ügyféladatokra a 8.3 pont irányadó. A megszűnésig esedékessé vált díjak továbbra is fizetendők.

26.6 Hatályban maradó rendelkezések. A 6., 8., 16. (a hátralékos díjak tekintetében), 18–22., 26.5 és 31–33. pont a jelen EULA megszűnését követően is hatályban marad.

27.1 Az APPVISION a Terméket vagy annak bármely lényeges funkcióját legalább tizenkét (12) hónapos előzetes írásbeli értesítéssel vezetheti ki. Rövidebb határidő csak akkor alkalmazható, ha a kivezetést a Microsoft vagy jogszabályi követelmény teszi szükségessé.

27.2 Az értesítési időszak alatt a Termék használható marad, és megkapja a kritikus hibajavításokat. A kivezetést követő időszakra előre megfizetett díjakat az APPVISION időarányosan visszatéríti.

28.1 Egyik fél sem felel az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amelyet az ésszerű befolyásán kívül eső esemény okoz. Ilyen esemény különösen a természeti katasztrófa, a háború, a terrorcselekmény, az érintett félnek fel nem róható kibertámadás, a hatósági intézkedés, a járvány, a sztrájk, valamint a Microsoft szolgáltatásainak vagy más Harmadik Fél Szolgáltatásainak kiesése.

28.2 Az érintett fél a másik felet haladéktalanul értesíti, és ésszerű erőfeszítéseket tesz a következmények enyhítésére. Ha az esemény 60 napnál tovább tart, bármelyik fél felmondhatja az érintett Megrendelést. A már teljesített szolgáltatások díjának megfizetése alól a vis maior nem mentesít.

29.1 Az APPVISION a jelen EULA-t a jövőre nézve módosíthatja. A hatályos változat a https://en.appvision.hu/bc-apps-eula (angol) és a https://www.appvision.hu/bc-apps-eula (magyar) címen érhető el. A korábbi változatok kérésre hozzáférhetők.

29.2 Az APPVISION a lényeges módosításokról azok hatálybalépése előtt legalább 30 nappal e-mailben, a Termékben vagy a Partneren keresztül értesíti Önt. A jogszabály által előírt vagy biztonsági okból szükséges, valamint a kizárólag Önre nézve kedvező módosítások azonnal hatályba léphetnek.

29.3 Ha Ön egy lényeges módosítást nem fogad el, a jelen EULA-t a módosítás hatálybalépése előtt, annak napjára felmondhatja. Ha Ön a Terméket a hatálybalépés napját követően is használja, ez a módosítás elfogadásának minősül.

30.1 A jelen EULA szerinti értesítéseket írásban kell közölni; ehhez az e-mail is elegendő. Az APPVISION-nek szóló értesítéseket az appvision@appvision.hu címre kell küldeni. Az Önnek szóló értesítéseket a Megrendelésben megadott, illetve a Microsoft AppSource-vásárlásnál adminisztratív kapcsolattartóként rögzített e-mail-címre küldjük.

30.2 Az elektronikus értesítés írásbelinek minősül. Az e-mail vagy más elektronikus értesítés akkor tekintendő közöltnek, amikor Ön azt átveszi vagy letölti, de legkésőbb az elküldését, illetve elérhetővé tételét követő harmadik (3.) munkanapon. Az üzemeltetési jellegű értesítések a Termékben vagy az APPVISION honlapján is közölhetők.

31.1 Részleges érvénytelenség. Ha a jelen EULA bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az érintett rendelkezést az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben kell alkalmazni. A végrehajthatatlan részt a jelen EULA-ból elkülönítettnek kell tekinteni, és ez a többi rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát nem érinti.

31.2 Teljes megállapodás. A jelen EULA a Megrendeléssel és az esetleges Egyedi Szerződéssel együtt a felek Termékre vonatkozó teljes megállapodását tartalmazza, és hatályon kívül helyezi az azonos tárgyú korábbi megállapodásokat. Az Ön megrendelőlapjain szereplő feltételek nem alkalmazandók.

31.3 Joglemondás kizárása. Valamely jog gyakorlásának elmulasztása vagy késedelmes gyakorlása nem jelent lemondást az adott jogról.

32.1 A jelen EULA-ra és minden olyan külön megállapodásra, amely alapján az APPVISION a Termékeket az Ön rendelkezésére bocsátja, a magyar jog irányadó, a nemzetközi magánjogi szabályok és az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával.

32.2 A felek a jogvitákat elsősorban a jogvitáról szóló írásbeli értesítéstől számított harminc (30) napon belül békés úton kísérlik meg rendezni.

32.3 Békés rendezés hiányában a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve – a Fővárosi Törvényszék hatáskörébe tartozó ügyekben – a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességének.

A jelen EULA magyar és angol nyelven készült. A két nyelvi változat közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

Verzió: 2026.1 – Utolsó frissítés dátuma: 2026. szeptember 25. Korábbi változatok: 2020. január 7. (angol), 2020. április 21. (magyar).